《慈濟人列傳》實施辦法
2005/6/03初版
2007/4/27修訂
一、目的：
「人文」是慈濟精神的重要表徵，而要發揚慈濟人文精神，高標義舉任何口號、信條，都不如平實地從慈濟人的故事中，發掘其引人深思的生命經驗，來得真實、 直接而深刻。 儘管 「人文」在慈濟世界裡，已被廣大慈濟人奉為生活行事的圭臬，但終究很難以三言兩語指出箇中精髓，倘能從實際的個案中，具體描繪令人動容的人物形象，並賦予慈濟人特有的美善質素，相信將能清楚體現慈濟人文所隱蘊的豐沛智慧。
《慈濟人列傳》的立意，結合上述對於「人文」的解釋，企圖透過活靈活現的現實人生，傳達出正面的、樂觀的、積極的生活態度，經由網站及出版等發表管道，廣為宣傳，凝聚共識，提供慈濟人對人文的定義有一番瞭解，讓「慈濟人文」成為現代人面對處理問題、情緒管理及做人處事……等可資依循參考的方向或方法。
二、取材對象：
《慈濟人列傳》顧名思義以慈濟人為寫作的對象，一般認定的慈濟人不外乎
：委員、 慈誠、 榮董、 教聯、 人醫、慈青……等，專指奉獻相當心力做慈濟的人而言，而本案擇取標準不以身分為依據，其他如醫院志工、 工地菩薩、 志業體同仁，乃至感恩戶，不管是否具有會員身分，只要其言行作為受到慈濟的影響，或由於接觸慈濟的緣故，從此人生觀有了極大的轉變，凡此種種具備慈濟人文精神者，皆在此列。是以擴大範疇，希冀從更多元角度呈現慈濟人不同面貌。
三、訴求對象：
慈濟人及非慈濟人（認同慈濟、 對慈濟好奇、 想要瞭解慈濟、 對慈濟一知半解者）。
四、內容與比重：
〈一〉生平→ 10% ~ 20%
故事的基本要素──主人翁的背景資料在正文前另外以100～150字的「小檔案」獨立敘述。如果主人翁一生經歷豐富，則要擷取其中與主題契合的部分，意即從背景資料中引申出與主題相關的部分作發揮。
〈二〉與慈濟的因緣→ 20% ~ 30%
故事的衝突點──什麼情況之下認識接觸慈濟？慈濟帶給當事人的影響是什麼？由於慈濟的緣故，人生觀做了什麼樣的改變？
〈三〉故事的主題→ 60% ~ 70%
故事的精華所在──包括內容的完整敘述、主人翁的心路歷程﹝多舉實例補強﹞，特別值得一提的是，從過去到現在之間的蛻變過程。
以上內容與比重的分配，並無絕對的規定，但是為了讓文章的調性一致，比重大致不出這個範疇。 至於內容部分，譬如人物生平，可以視故事的鋪排在當中穿插介紹，如果已在「小檔案」介紹過，就不須重複敘述；也不一定要在開頭時便從小到大平鋪直述。 換言之，文無定法，如何佈局、 如何構思、 如何鋪陳，都不要受到傳統形式的限制，只要能讓故事生動，就是一篇好作品。
五、題材分類：
一篇成功的作品往往取決於最初的選材過程，如何選材？以受訪者的背景條件來劃分，約略可分為兩大類：
〈一〉自始至終具備慈濟人文特質者──焦點放在故事本身。
這類文章通常人物性格比較平板、不夠突出，因為不論受訪者身在任何環境中、遇到什麼問題，都會以一貫的態度處之，因此對受訪者再多詳盡的描述，所能展現的文章生命力仍是有限的，除非他所經歷的故事真的很精采、 很感人，否則充其量只是一篇「人物素描」而已。
〈二〉前後人生的變化有極大轉折者──焦點放在主人翁（受訪者）本身。
相較於前者，這類文章先天條件上便佔盡優勢，讀來較能打動人心；在下筆時，可以對照受訪者現在與過去的作為，特別呈顯前後強烈反差效果為書寫的重點。如果再加上受訪者也有精采的故事，那麼對於這篇文章來說，更是雙重加分效果。
從上述可知，前者除非故事本身十分精采，否則很難吸引人，而後者因為人的轉變而牽引出的故事的確比較引人入勝。
例如：想要描寫一個知足的人，倘若他一直以來就是一個很知足的人，也就不足為外人道矣。反之，如果他過去是一個毫不知足、貪得無厭的人，現在則是一個安貧樂道、在惡劣環境中能安之若素的人，當中的轉折過程〈可能是生命的轉彎處、 轉捩點，不管是來自外在因素的刺激，或是自身的覺醒），便是文章值得一看的地方。
六、故事主題：
以下列舉12項主題，內容主要參酌上人開示，經擷取、 濃縮或延伸意義後，分別作簡單說明；由於人的面向有多種，每個人的遭遇也不盡相同，所模擬的可能只是其中一個面向。不過，在面對不同的受訪者時，可以參考這些說明，劃分是屬於上列的哪一類型，以便快速判斷應該加強經營的部分是人物或故事本身。
（1）行孝：
慈濟希望每個人都把父母當成堂上活佛，養老院就設在自己家裡，晚輩恭敬孝順長輩，丈夫照顧妻兒，家庭和樂幸福。 慈濟提倡孝道，除了讓父母的生活能安定外，也要讓父母安心、 開心，同時還要接引父母親走入菩薩道行善造福，意即用感恩心成就父母能自耕福田，自得福緣。倘若父母已往生，也應該用父母給我們的身體去付出，好好地行善以報父母恩。
（2）做就對了：
只要是對的事情，慈濟人憑著一股熱誠，甚至是憨力、傻勁，無所求地付出，不問過程如何艱鉅，只管努力去做，也不怕個人力量小，因為當中有「愛」，所能發揮的空間就能無限拓展。
（3）前腳走，後腳放：
做了好事之後，思緒不要一直耽溺在過去；不愉快的事過後，也就讓它隨風而逝，不要記掛於心。 我們的心要用在「當下」，不應該對過去的事耿耿於懷。 將什麼事都放在心上，叫做「執相」，心裡就容易起煩惱，不管是名利、 事物，若常放在心裡想，就會產生刻意造作的念頭，從而牽絆了前進的腳步。
（4）寬恕：
寬恕就是慈悲、 無諍、 無怨。 慈濟人可以原諒他人的過錯，但不可輕忽自己的過失；原諒他人是美德，若輕易原諒自己則是損德。換個角度想，「原諒別人就是善待自己」，對曾經傷害過自己的人不再心存怨懟，並以愛化解彼此間的嫌隙，生命便多了更多迴旋的空間。
（5）縮小自己：
一般人的缺點是稍微有一些才情，就自我膨脹到飄飄然，而無法安於其位，如此讓別人看了就討厭，又怎能獲得人家的敬重呢？所以，不要以為「我」很重要
，台灣俗諺說：「大到去礙著別人的眼。」 應該縮小自己，縮小到鑽入別人的瞳孔中而不會刺傷人，且不知不覺地嵌進人家的心坎裡，才能在對方的心目中佔有一席之地。
（6）理直氣和：
一般人在與人溝通或表達個人立場時，通常會表現出一副理直氣壯的樣子，認為自己有道理，一定要爭到贏，這樣便顯得太過剛強，太過剛強就會破壞人與人之間的和睦，不會想到「得理要饒人」，也沒有想到「理直要氣和」。 其實，「壯」字咄咄逼人，是一種氣勢；而「和」字具包容性，是一種涵養。 若能做到「理直氣和」，自然能讓人家心悅誠服，自己也不會因為贏了道理，而輸掉彼此間的感情。
（7）是非當教育：
人與人之間可以相互教育，一切人世間的磨鍊可以讓我們學習。 譬如有時候，雖然我們起的是一念好心，但是透過別人的見聞、 感覺而說出的話，經由我們再去轉述，說不定將人事變是非，這就叫 「搬弄是非」。 因此，慈濟人應心存感恩，將 「是非當教育 」，聽到人家說是是非非，要自我警覺，知過要立即改正。
（8）讚美當警惕：
與人互動最要不得的心態就是自大，一個人如果貢高我慢，一定會被人排斥；因為自以為了不起就會產生藐視他人的心理，而表現出目中無人的態度，當然會成為被排擠的對象。因此，受到人家讚美時，容易迷失自我、 高估自己，這時應自我警惕，表現謙虛禮讓，提醒自己更加精進；而讚美人家時，則要出自內心的真誠，不可阿諛諂媚。
（9）人圓事圓理圓：
在工作場合裡，有些人說話很直、 不夠委婉，因而造成人際間的緊張。在求真、求善、 求美的過程中，進一步時要退一寸，顧及事理圓融，此即「人圓、事圓，理才圓」。 凡事太執著於「理」，則易顧此失彼，使得彼此間的感情愈來愈疏離，最終事情也變得難以收拾。 所以，處理事情，感情要蘊藏在理智中；人與人相處，則要把感情表現在理智之上。 理性與感性相互配合，不衝突執著，才能以清淨的心，通達於諸法事相中，做到人圓事圓理圓。
（10）富中之富：
「貧窮」不單指物質上的欠缺，還包括心靈上的貧乏；有錢人不一定快樂，能否快樂的真正關鍵在於「心」。 社會上許多有錢人，在擁有物質條件的同時更富有愛心，他們取之於社會，用之於社會，不但願意付出，而且一再感恩有付出的機會。 這種快樂的付出，對他們來說，是毫不後悔的，這就是「 富中之富 」的人生。
（11）貧中之富：
生活清貧的人雖然沒有財物可以布施，但卻滿懷愛心，不斷地為社會付出，寧可多做好事而甘於過著簡樸的生活，他們所過的是真正的富裕人生。 例如：慈濟有些照顧戶，自己雖然不富有，卻願意當志工，願意用他的人生去感化別人，也願意用樂觀去影響失意的人，這就是「貧中之富」。
（12）善的循環：
慈濟人不但淨化己心，也要淨化眾生心。 正如《無量義經》中所說「為不請之師」，不需要人家邀請，而能主動出力、 協助推展或用心配合，以行動引導人人往好的道路走。 慈濟推動四大志業、 八大腳印，即是因應時代社會之所需，藉此帶動「善的循環」。 一如當年上人籌備興建醫院時，目標固然是為了搶救生命，同時也是希望藉助建院的因緣去化度人人的愛心。
※上述各項說明，旨在闡釋慈濟人文的內涵，提供一個思考的方向，操作時則
以構築實際故事為主，字裡行間盡量輔以情節描述，避開使用抽象的字眼形
容具體的事物。 而且為因應現代人喜歡看故事的趨向，要讓文章感動人，故事的可看性是先決條件，簡單地說，人物是必要的元素，而故事才是主要的部分。
七、執行步驟：
（一）重新將過去《慈濟人列傳》的各區窗口整合起來，召集志工舉辦《慈濟人列傳》說明會，傳達寫作的方向與正確意旨及其結集成書的願景，邀請各區志工動起來。
（二）各區窗口將上述所列12項故事主題，依各主題意旨從慈濟人中評估符合「典範、 具體事項、 長期為之」等三項標準作為選擇書寫對象的依據。
（三）透過各區窗口，鼓勵志工多寫，鎖定對象後，即進行實地採訪。
（四）每月固定至各區舉辦座談會（共修），瞭解志工在實際進行採訪寫作時所遇到的問題，當面與之溝通及分享。
（五）要求各區窗口每月繳交二至三篇傳至文發處，經修潤後安排於共修時討論；其間文稿經作者訂正後與受訪者確認無誤，回傳文發處作最後局部潤飾，即可定稿，再回傳由窗口上傳慈濟社區道場發表。
八、寫作原則：
（一）文筆力求通俗流暢、淺顯易懂。
（二）以說故事為主，不談論觀點，不分享心得，不夾敘夾議，不作誇張不實
的陳述。
（三）內容以精要為考量，每篇字數約2000～3500字。
（四）由於字數有限，避免使用不必要的形容詞鋪陳情節，也不須太多心情寫
照，或是堆砌華麗辭藻。
（五）表達要清楚，脈絡要分明，切忌大雜燴式的漫談。
（六）行文間盡量扣緊單一人物、單一事件、單一主題，再輔以其他相關的元素作發揮。
（七）以第三人稱全知觀點敘述，避免以第一人稱（敘述者我或主人翁我）觀點敘述；因為列傳是因人成事，唯恐流於過多主觀情緒字眼，而造成焦點模糊的結果。
九、發表管道：
（一）慈濟社區道場
（二）大愛電視台大愛人物誌
（三）出版：《人間渡》系列
1. 文發處策劃 靜思文化出版
從來稿中擇優約二十篇結集成書，擬向靜思文化提案，由靜思文化出版。
2. 舉辦新書發表會
新書出版後，可與靜思書軒門市合作舉辦新書發表會（甚或一般書店，但得視靜思文化的經銷通路而定），邀請作者（分享採訪的經驗）或受訪者（即故事主人翁現身說法）與讀者面對面接觸。
3. 舉辦讀書會
一旦新書上架，可以搭配靜思書軒的讀書會活動，針對新書的主題邀請作者或對該書內容感同身受的愛書人（或作家）導讀。
十、附註：
（一）本案進行過程中，將從來稿中留意文字表達能力尚可，且有熱誠的志工
，延攬成為本案的「核心志工」。一方面培養成為寫作隊伍的要員，另方 面在每月座談會時可前往支援，平常則與文發處方面保持聯繫，協助修
潤《慈濟人列傳》的一校稿。 核心志工參與共同推動，可以形成向心力，
發揮帶動、 引導或彼此影響的效果（角色界定如小學班級中的小老師）。
而核心志工的人數並未限制，可依程度及實際需要增加，最佳狀況 是每
位核心志工都有能力刪修他人的文稿，並能瞭解書籍出版的前置作業流
程。
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